为紧密结合今年党内开展的中央八项规定精神学习教育,深化复旦大学“推门”专项行动,结合医院提出的“三个面向”工作要求,赋能医院行政团队,强化作风建设、提升行政效能,以作风建设新成效激发医院高质量发展新动能,7月22日下午,妇产科医院召开“提升行政效能・加强作风建设”长效机制推进会。会议由吴越副院长主持。医院全体中层干部、护士长以及行政支部书记参加会议。
首先,党委副书记、纪委书记赵阳详细介绍了“提升行政效能・加强作风建设”推进工作要求。此次作风建设围绕一个中心,即“以服务临床为中心”,推动四项工作,即“推动服务提质,做临床需求的‘贴心人’;推动效能加速,做临床运转的‘加速器’;推动形象焕新,做临床信赖的‘好伙伴’;推动监督闭环,做临床发展的‘护航者’。坚持五个原则,即“坚持问题导向,坚持分类施策,坚持乙方心态,坚持同题共答,坚持有始有终”。通过多层面调研、问题收集与解决、实时跟进与反馈、行政能力建设及闭环监督等环节,全面提升行政效能与作风,为医院高质量发展提供坚实保障。
会上,全体与会人员集体观看视频《坚决纠治不担当不作为问题》。党办主任陈洁作为代表发出工作倡议。当前,医院正处于全面总结“十四五”、系统布局“十五五”,推进高质量发展的关键时期,行政工作作为医院发展的“传动轴”,连接决策部署与临床需求,更应用实实在在的行动,为临床减负,为患者解难。党办主任陈洁代表党办、院办联合发出倡议:聚焦临床需求,把服务保障做深做实。牢牢守住“服务临床”根本,带头践行“乙方心态”,坚持“同题共答”,把“各负其责”变成“协同尽责”;同时,强化责任担当,保障作风建设长效机制。党办院办将紧密协同,确保问题反馈快速流转、进展及时汇总,让做得好的科室和典型案例能被看见、被推广。
随后,财务资产管理部部长李加聚焦于医院科研经费报销慢这一问题,分享了财务资产管理部通过跨部门数据对接,实现预算化经费管控与业务融合,优化财务报销审批流程的经验,以实际行动践行“服务无止境”的理念,为科研报销提供坚实后盾,也为医院行政工作“如何提质、怎样增效”提供了更为具体的实践路径参考。
会议最后,党委书记徐瑾结合医院实际工作,对医院行政工作提出了三点要求:一.要以“跨前一步”的主动姿态,做服务临床的“贴心人”。徐书记指出,行政工作应摒弃“坐等上门”被动模式,积极践行“一线工作法”,时刻用“临床视角”审视问题。各科室要深植“乙方心态”,将“下沉一线”作为常态,跳出“管理者”思维定式,从“服务者”的视角思考问题,让行政工作与临床需求同频共振。二.以“赋能提质”的系统思维,做行政队伍的“锻造者”。徐书记强调,要学习复旦大学“推门”专项行动的精髓,打好“效能革命+能力提升”组合拳。针对医院OA流程审批涉及的25个条线、113个流程,各科室应逐一梳理,精简审批周期,剔除冗余环节。另一方面,要积极赋能行政队伍,常态化开展“行政实务专题培训”,聚焦沟通协调、公文撰写、AI工具应用等技能,为效能提升提供人才支撑。三.要以“闭环问效”的严实作风,做制度执行的“守护者”。徐书记指出,作风建设要以具体实践为起点,从单个服务行动的优化切入,由点及面推动全流程重构、全领域覆盖。同时,要严格落实“一月一协调、经常性跟进、阶段性汇报、半年一总结”的全链条监督机制,分管领导要切实履行“一岗双责”、打通部门壁垒,纪委要聚焦“监督的再监督”,确保每项举措都能落地生根、每个问题都能见底清零。
“提升行政效能,加强作风建设”是践行“医护有所呼,医院必有应”的必然要求。全体行政人员需以“乙方心态”服务临床,以“破壁精神”提升效能,以“闭环思维”强化监督,真正让行政作风建设成果转化为推动医院高质量发展的强大动力。